Schritt 1: Meta Business Seite aufrufen

• Gehen Sie zuerst auf https://business.facebook.com
• Registrieren Sie sich mit Ihrem Facebook Konto

Bitte beachten:
Ein persönliches Facebook Konto ist zwingend erforderlich, um einen Facebook Business Account zu erstellen.

Schritt 2: Business Portfolio erstellen (falls noch nicht vorhanden)

• Falls Sie noch kein Facebook Business Portfolio haben:
  • Klicken Sie links oben auf Create Business Portfolio
• Füllen Sie die erforderlichen Angaben aus
• Nach Abschluss wird ein neues Business Portfolio erstellt

Schritt 3: WhatsApp Business Account erstellen

1. Öffnen Sie im Business Portfolio links das Menü
2. Klicken Sie auf die drei Punkte
3. Wählen Sie ganz unten Settings
4. Es öffnet sich die Einstellungsseite
5. Links erscheint nun ein neuer Tab „WhatsApp Accounts“
6. Klicken Sie auf WhatsApp Accounts
7. Rechts klicken Sie auf Add
8. Erstellen Sie einen neuen WhatsApp Business Account

Schritt 4: Telefonnummer auswählen

Während der Einrichtung werden Sie gefragt, welche Nummer Sie verwenden möchten:

Option 1: Eigene Telefonnummer verwenden

• Sie nutzen eine eigene Telefonnummer
• WICHTIG:
  • Diese Nummer darf nicht auf einem Handy mit WhatsApp angemeldet sein
  • Die Nummer darf ausschließlich für die WhatsApp API verwendet werden

Option 2: Von WhatsApp bereitgestellte Nummer (Display-Nummer)

• Meta kann Ihnen eine automatisch generierte Nummer zur Verfügung stellen
• Diese beginnt in der Regel mit +1 (USA)
• WICHTIG:
  • Ihre Kunden sehen nicht die Nummer
  • Ihre Kunden sehen Ihren Firmennamen, den Sie beim Setup angeben

Schritt 5: Telefonnummer verifizieren

• Die gewählte Nummer muss nun verifiziert werden
• Dieser Vorgang kann 2–3 Stunden dauern

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Schritt 6: Business verifizieren

• Zusätzlich muss Ihr Business Portfolio verifiziert werden
• Klicken Sie auf der gleichen Seite auf Verifizieren
• Folgen Sie den Anweisungen von Facebook / Meta

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Schritt 7: Zahlungsmethode hinzufügen

• Nachdem der WhatsApp Account erstellt wurde:
• Scrollen Sie nach unten zu Payment Settings
• Klicken Sie auf Zahlungsmethoden
• Wählen Sie links Payment Methods
• Unter WhatsApp Accounts können Sie eine neue Zahlungsmethode hinzufügen

Schritt 8: Status prüfen

• Nachdem die Zahlungsmethode hinzugefügt wurde:
  • warten Sie 2–3 Stunden (Sie sollten eine Mail erhalten)
• Gehen Sie anschließend erneut auf WhatsApp Accounts
• Prüfen Sie, ob der Status korrekt angezeigt wird

Der Status sollte folgendermaßen aussehen:

WhatsApp Login in Doards durchführen

Sobald der WhatsApp Account und das Business verifiziert sind:

Gehen Sie bitte zum WhatsApp Login in Doards

Folgen Sie exakt diesen Schritten:
https://doc.doards.com/whatsapp-login

Wichtiger Hinweis zu möglichen Fehlermeldungen

Beim Erstellen eines WhatsApp Accounts kann es vorkommen, dass folgende Fehlermeldung erscheint:

Ursache:

Facebook verlangt eine zusätzliche Verifizierung Ihres Facebook Kontos

Dies kann an einer anderen Stelle erfolgen als erwartet

Lösung:

Klicken Sie auf den in der Fehlermeldung angegebenen Link

Folgen Sie den Anweisungen von Facebook

Nach erfolgreicher Verifizierung können Sie den Prozess fortsetzen